Разделы справки

Места по тарифу

Сколько сотрудников можно завести, определяет тариф; при оплаченной подписке — количество оплаченных мест.

Достигнут лимит агентов (N) на тарифе «…»

Ответ на попытку пригласить или создать сотрудника сверх лимита. В счёт идут все действующие сотрудники организации, включая владельца и администраторов; удалённые и аккаунты поддержки Svyazio не считаются.

Что происходит: Проверка срабатывает и в момент, когда приглашённый переходит по ссылке из письма. Место освобождается сразу после удаления сотрудника — повторно приглашать можно тут же.

Доступ ограничен

Экран вместо дашборда у сотрудника, чьё место не попало в лимит тарифа. Такое бывает после понижения тарифа или уменьшения числа оплаченных мест: места распределяются по старшинству — сначала владелец, затем администраторы по дате создания, затем операторы.

Что происходит: Аккаунт не удалён: как только тариф повышен или лишний сотрудник удалён, доступ возвращается при следующем входе. Единственная кнопка на этом экране — «Выйти из аккаунта».

Все разделы группы «Команда»

Обновлено 22 сентября 2026