Разделы справки

Установка

Готовый фрагмент кода, который надо один раз вставить на сайт, чтобы на нём появился чат.

Код для установки

Вставляется перед закрывающим тегом </body> на каждой странице сайта. Скрипт грузится асинхронно и не задерживает загрузку страницы. Один и тот же код можно ставить на любое число сайтов и доменов.

Что происходит: Настройки внешнего вида и текстов виджет запрашивает с сервера при загрузке страницы, поэтому правки во вкладке «Виджет» видны посетителям без замены этого кода.

orgId

Идентификатор вашей организации внутри кода. По нему сервер понимает, чей это виджет и в чьи «Диалоги» класть обращение. Менять его нельзя — иначе чат будет писать в чужую организацию.

serverUrl

Адрес сервера Связио, к которому подключается виджет. Подставляется автоматически по адресу кабинета, в котором вы открыли эту вкладку.

Скопировать код

Копирует фрагмент в буфер обмена целиком, вместе с вашим orgId. Адрес скрипта содержит метку версии сборки (?v=…), чтобы браузеры посетителей не отдавали устаревший файл виджета.

Куда вставлять код в Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, Wix, Webflow и через Google Tag Manager, как проверить установку и что делать, если чат не появился, — в разделе Установка виджета.

Все разделы группы «Организация»

Обновлено 22 сентября 2026