Почта: новое письмо и ответ
Чем экран «Почта» отличается от чата: отдельная кнопка письма, тема, отправитель и окно отмены.
Новое письмо
Кнопка есть только в разделе «Почта». Открывает окно с полями «От кого» (выбор подключённого ящика), «Кому (email)», «Тема письма» и телом. Незаконченное письмо сохраняется в браузере и переживает перезагрузку страницы.
Что происходит: После отправки создаётся новый почтовый диалог, он сразу открывается в списке.
Окно отмены отправки
Письмо — и ответ в треде, и новое — уходит не мгновенно: 10 секунд оно висит в очереди, и всё это время в ленте показывается «Отменить отправку · Nс».
Что происходит: Отмена возвращает текст и вложения обратно в поле ввода (для нового письма — в окно композера со всеми полями), а сам черновик из ленты убирается.
Статус письма в ленте
«Отправляется», «Отправлено», «Прочитано» (сработал пиксель открытия) или «Не доставлено». У недоставленного письма есть «Переотправить» и код ошибки от почтового сервера.
Показать цитату
Сворачивает и разворачивает процитированную часть письма, чтобы в ленте был виден только новый текст.
Кому уходит ответ
Ответ в почтовом диалоге всегда идёт на адрес ТРЕДА (адрес из последнего письма переписки), а не на текущее значение поля Email в карточке. Правка контакта в чат-диалоге не уводит почтовую переписку на другой адрес.