Ищете альтернативу Verbox? Посмотрите на Связио
Связио — российская омниканальная платформа с прозрачными рублёвыми тарифами и пятью ключевыми каналами в единой очереди: веб-виджет, Telegram, VK, Max и Email.
Verbox — российский сервис онлайн-чата с 15+-летней историей, в реестре отечественного ПО Минцифры. Поддерживает Telegram, VK, Max, Avito, Email и другие каналы. Есть бесплатный тариф с ограничениями и мобильные приложения для iOS, Android и десктопа. Зрелый продукт. Ниже — честное сравнение.
Типичные ситуации
Прозрачная цена в рублях
У Verbox итог считается калькулятором и зависит от модулей. Связио публикует 790 ₽ и 1 590 ₽ открыто.
Простой интерфейс
Каналы Drom, Cian, Wildberries, Юла, Одноклассники нужны не всем. Если клиенты пишут в сайт, Telegram, VK, Max и почту — лишние вкладки не нужны.
Единая омниканальная очередь
Связио собирает обращения из пяти ключевых каналов в одно окно. Один диалог, одна история клиента.
Ограниченный бюджет
При бюджете до 2000 ₽/мес фиксированные тарифы (Бизнес 790 ₽, Про 1 590 ₽) дают точное планирование.
Честное сравнение — с тем, что у Связио есть и чего ещё нет
| Параметр | Связио | Verbox |
|---|---|---|
| Российский сервис | Да | Да |
| Серверы в РФ | Москва (SmartApe) | В реестре Минцифры |
| Бесплатный тариф | Навсегда: 1 оператор, 50 диалогов/мес | Навсегда: 1 оператор, ограниченный функционал |
| Прозрачная цена | Бизнес 790 ₽, Про 1 590 ₽ | Расчёт по калькулятору |
| Веб-виджет | Shadow DOM, < 50 КБ | Есть |
| Telegram | Полная (Bot API) | Есть |
| ВКонтакте | Long Poll | Есть |
| MAX (max.ru) | Есть | Есть |
| Email (IMAP/SMTP) | Полный, threading, вложения | Есть |
| Avito | Пока нет | Есть |
| Омниканальная очередь | Все каналы в одном окне | Есть |
| Триггерный чат-бот | На Про | Есть |
| AI-улучшение текста | YandexGPT на Про | «AI-ассистент» (функции отличаются) |
| Bitrix24 | Есть | Проверяйте на сайте |
| Мобильные и десктоп | Windows, macOS, Android, iOS | iOS, Android, Desktop |
| Тариф Про (от) | от 1 590 ₽/мес | По актуальному прайсу Verbox |
Данные актуальны на апрель 2026. Для проверки актуальной информации по Verbox — verbox.ru и verbox.ru/price.
Честно: в ряде сценариев Verbox подходит лучше
Больше каналов
Avito, Drom, Юла, Wildberries, Одноклассники, Viber, Я.Диалоги — из коробки для аудитории на досках объявлений и маркетплейсах.
Видеозвонки
Verbox предлагает видеозвонки оператор-клиент в платных пакетах. У Связио такой функции нет — только текстовые каналы и вложения.
Сценарии, где Связио выигрывает
Прозрачная рублёвая цена
Без калькулятора и менеджера: Бизнес 790 ₽/мес, Про 1 590 ₽/мес. Без скрытых модулей и доплат за канал.
Простое меню каналов
Пять каналов покрывают 90% задач РФ-бизнеса: веб-виджет, Telegram, VK, Max, Email. Оператор не тонет в лишних вкладках.
AI-улучшение текста на YandexGPT
Черновик → кнопка → YandexGPT выравнивает стиль, вежливость и опечатки. На тарифе Про.
Про от 1 590 ₽/мес
Безлимит операторов, до 10 email-ящиков, до 10 Telegram-ботов, отделы, аналитика и чат-бот — одна из самых низких цен на рынке за этот набор.
Частые вопросы
Попробуйте Связио бесплатно
Бесплатный тариф навсегда, триал Бизнес/Про — 7 дней без карты. Оцените интерфейс и каналы до перехода.