Договор-оферта на оказание услуг · Редакция № 3 от 13 апреля 2026 года
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Пащенко Эдуарда Леонидовича (далее — «Исполнитель»), адресованной неопределённому кругу лиц, и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к облачному сервису «Связио» (Svyazio) в соответствии со статьями 435–443, 779–783 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом настоящей Оферты признаётся совершение лицом (далее — «Заказчик») любого из следующих конклюдентных действий: завершение процедуры регистрации учётной записи в Сервисе, внесение оплаты по любому тарифному плану, либо установка программного кода Виджета на веб-сайт Заказчика. Совершение любого из указанных действий означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений и приравнивается к заключению письменного договора.
1.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком Акцепта и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном разделом 14 настоящей Оферты.
1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Пащенко Эдуард Леонидович, ИНН 231221935418, ОГРНИП 321237500279053, зарегистрированный и действующий в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.5. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, совершившее Акцепт настоящей Оферты. Заказчик — физическое лицо, использующее Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, признаётся потребителем в смысле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пользуется соответствующими дополнительными правами и гарантиями.
2.1. Сервис «Связио» (Svyazio) — облачное программное обеспечение (SaaS), исключительные права на которое принадлежат Исполнителю, предназначенное для организации онлайн-коммуникаций между Заказчиком и посетителями его веб-сайтов. Сервис включает в себя виджет чата, панель управления, аналитические инструменты, интеграции с каналами связи и иные функциональные компоненты, доступные через веб-интерфейс по адресам app.svyazio.ru / app.svyazio.com.
2.2. Пользователь (Оператор) — физическое лицо, имеющее учётную запись в Сервисе, авторизованное Заказчиком для работы в рамках Организации Заказчика: приёма и ведения диалогов, настройки Сервиса, просмотра аналитики и иных действий в Панели управления.
2.3. Заказчик — лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты, являющееся владельцем Организации в Сервисе и несущее ответственность за действия всех Пользователей в рамках данной Организации.
2.4. Посетитель — физическое лицо, взаимодействующее с Виджетом на веб-сайте Заказчика или обращающееся через иные подключённые каналы связи (электронная почта, мессенджеры). Посетитель не является стороной настоящего договора.
2.5. Организация — учётное пространство (workspace) в Сервисе, создаваемое Заказчиком, в рамках которого объединяются Пользователи, настройки, диалоги и подписка на тарифный план.
2.6. Виджет — программный модуль (JavaScript-код), устанавливаемый на веб-сайт Заказчика и обеспечивающий интерфейс для обмена сообщениями между Посетителем и Пользователями Сервиса в режиме реального времени.
2.7. Панель управления (Личный кабинет) — закрытый раздел Сервиса, доступный Пользователям после авторизации, предназначенный для приёма и ведения диалогов, управления настройками Организации, Пользователями, каналами связи и тарифами.
2.8. Контент — любая информация, данные, текстовые сообщения, файлы, изображения и иные материалы, размещённые или переданные Заказчиком, Пользователями или Посетителями через Сервис.
2.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.10. Подписка — оплаченный период доступа к функциональным возможностям Сервиса в рамках выбранного Тарифного плана.
2.11. Бесплатный тариф (Starter) — тарифный план с ограниченным набором функций, предоставляемый без взимания платы и без ограничения срока действия.
2.12. Платный тариф — тарифный план (Business, Pro или иной), предоставляющий расширенный набор функций за оплату в соответствии с условиями, опубликованными на странице тарифов по адресу связио.рф.
3.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставить Заказчику доступ к Сервису «Связио» через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», а также оказывать сопутствующие услуги по технической поддержке, хранению данных и обеспечению работоспособности Сервиса, а Заказчик обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и, при использовании Платного тарифа, своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным Тарифным планом.
3.2. Сервис обеспечивает следующие основные функциональные возможности:
3.3. Территория использования Сервиса — весь мир. Исполнитель не ограничивает географию доступа к Сервису, однако не гарантирует соответствие Сервиса законодательным требованиям юрисдикций, отличных от Российской Федерации.
3.4. Исполнитель не передаёт Заказчику исключительные права на программное обеспечение Сервиса. Использование Сервиса допускается исключительно для законных коммерческих или личных целей Заказчика в пределах функционала, предусмотренного выбранным Тарифным планом.
4.1. Для использования Сервиса Заказчик обязан пройти процедуру регистрации, указав достоверные и актуальные данные: имя, адрес электронной почты и, при необходимости, иные запрашиваемые сведения. Заказчик обязуется поддерживать указанные данные в актуальном состоянии и своевременно вносить изменения при их возникновении. Исполнитель вправе запросить подтверждение достоверности предоставленных данных, а при обнаружении заведомо недостоверных сведений — приостановить или прекратить доступ к Сервису.
4.2. Заказчик несёт полную ответственность за сохранность и конфиденциальность своих учётных данных (логина, пароля, иных средств аутентификации). Все действия, совершённые в Сервисе с использованием учётных данных Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком лично. В случае несанкционированного доступа к учётной записи или подозрения на компрометацию учётных данных Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу support@svyazio.ru.
4.3. Заказчик вправе создавать Организацию и приглашать дополнительных Пользователей для совместной работы в Сервисе. Заказчик как владелец Организации несёт ответственность за действия всех Пользователей, которым он предоставил доступ, включая соблюдение ими условий настоящей Оферты и правил допустимого использования (раздел 6).
4.4. Одно физическое или юридическое лицо может зарегистрировать несколько Организаций. Каждая Организация имеет собственную Подписку, настройки и набор Пользователей. Тарифный план и оплата применяются отдельно к каждой Организации.
5.1. Сервис предоставляет Бесплатный тариф (Starter) с ограниченным набором функций, доступный без взимания платы и без ограничения срока использования. Функциональные возможности Бесплатного тарифа определяются Исполнителем и могут изменяться.
5.2. Платные тарифы предоставляют расширенный функционал и оплачиваются на условиях 100% предоплаты за выбранный расчётный период (месяц или год). Стоимость Платных тарифов опубликована на странице тарифов на сайте Исполнителя. Все платные тарифы включают 7-дневный бесплатный пробный период, в течение которого оплата не взимается.
5.3. Подписка на Платный тариф продлевается автоматически по окончании каждого расчётного периода. Списание денежных средств за новый расчётный период производится в день, следующий за последним днём текущего оплаченного периода. Заказчик вправе отказаться от автоматического продления, отменив подписку через Панель управления (Настройки → Биллинг) до начала нового расчётного периода.
5.4. Исполнитель вправе изменить стоимость Тарифных планов, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления новых цен в силу путём направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика и/или публикации информации в Панели управления. Новые цены применяются со следующего расчётного периода после истечения срока уведомления. Если Заказчик не согласен с новыми ценами, он вправе отменить подписку до начала нового расчётного периода.
5.5. Услуги считаются оказанными в полном объёме и принятыми Заказчиком по истечении каждого оплаченного расчётного периода, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после его окончания Исполнитель не получил письменную мотивированную претензию. Стороны признают, что акты об оказанных услугах на бумажном носителе не оформляются; сведения о платежах в Панели управления являются достаточным подтверждением факта оказания и приёмки услуг.
5.6. Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН) и не является плательщиком НДС. Все цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации и являются окончательными.
5.7. Порядок возврата денежных средств определён в разделе 9 настоящей Оферты.
6.1. Заказчик обязуется использовать Сервис добросовестно, в соответствии с его назначением, настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации. При использовании Сервиса Заказчику и Пользователям запрещается:
6.2. В случае обнаружения нарушений, указанных в пункте 6.1, Исполнитель вправе применить следующие меры в зависимости от характера и тяжести нарушения:
6.3. Заказчик обязан самостоятельно информировать Посетителей своих веб-сайтов об использовании Сервиса для сбора и обработки данных, а также получать необходимые согласия Посетителей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством.
7.1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, включая исходный код, дизайн интерфейсов, базы данных, товарные знаки «Связио» и «Svyazio», логотипы, графические элементы, документацию и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящий договор не предусматривает передачу или отчуждение каких-либо исключительных прав Заказчику.
7.2. Заказчик сохраняет все права на Контент, размещённый или переданный через Сервис (тексты переписок, загруженные файлы, изображения, настройки автоматических ответов и иные материалы). Исполнитель не приобретает прав собственности на Контент Заказчика.
7.3. Заказчик предоставляет Исполнителю ограниченную, неисключительную, безвозмездную лицензию на хранение, обработку, передачу и отображение Контента Заказчика исключительно в целях предоставления Сервиса и выполнения обязательств по настоящему договору. Данная лицензия действует в течение срока действия договора и прекращается после удаления Контента в соответствии с разделом 14.
7.4. Исполнитель вправе собирать и использовать агрегированные и обезличенные данные (статистика использования Сервиса, данные о производительности, общие тенденции), не содержащие Персональных данных и не позволяющие идентифицировать Заказчика или Посетителей, для целей улучшения Сервиса, аналитики и исследований.
7.5. Заказчику запрещается декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку (reverse engineering) программного обеспечения Сервиса, создавать производные продукты на его основе, копировать или воспроизводить элементы интерфейса, а также использовать товарные знаки Исполнителя без его предварительного письменного согласия.
8.1. В рамках настоящего договора обработка Персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконными нормативными актами и настоящей Офертой.
8.2. В отношении Персональных данных Посетителей (конечных пользователей веб-сайтов Заказчика) Заказчик выступает Оператором персональных данных, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Исполнитель обрабатывает данные Посетителей исключительно в целях, определённых Заказчиком, и в пределах функционала Сервиса.
8.3. В отношении Персональных данных Заказчиков и Пользователей (данные учётных записей, платёжная информация) Исполнитель выступает самостоятельным Оператором персональных данных и обрабатывает такие данные в целях исполнения настоящего договора, обеспечения работоспособности Сервиса и выполнения требований законодательства.
8.4. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность Персональных данных при их обработке, применяя организационные и технические меры защиты в соответствии с требованиями статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ, включая шифрование данных при передаче и хранении, контроль доступа и ведение журналов событий безопасности.
8.5. Подробные условия обработки Персональных данных, перечень обрабатываемых данных, цели, сроки и порядок обработки определены в Политике конфиденциальности и Соглашении об обработке персональных данных (DPA), которые являются неотъемлемыми приложениями к настоящей Оферте.
8.6. Заказчик гарантирует наличие законных оснований для сбора и обработки Персональных данных Посетителей (согласие субъектов, исполнение договора или иное основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ) и обязуется обеспечить информирование субъектов персональных данных об обработке их данных с использованием Сервиса.
9.1. 14-дневная гарантия возврата. Если Заказчик впервые оформляет Подписку на Платный тариф и не удовлетворён качеством Сервиса, он вправе обратиться с требованием о полном возврате уплаченных денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первого списания оплаты. Данная гарантия распространяется на первую подписку на любой Платный тариф (месячный или годовой) и не применяется к последующим расчётным периодам (продлениям), смене тарифного плана, добавлению дополнительных Пользователей в рамках текущего расчётного периода, а также к повторным подпискам, если право на возврат было реализовано ранее.
9.2. Права потребителей по Закону о защите прав потребителей. Заказчик — физическое лицо, являющееся потребителем в смысле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вправе в любое время отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в соответствии со статьёй 32 указанного Закона при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, которые Стороны признают равными стоимости использованного периода (пропорционально полным месяцам). Данное право действует независимо от 14-дневной гарантии, указанной в пункте 9.1.
9.3. Возврат при длительной неработоспособности Сервиса. В случае полной неработоспособности Сервиса по вине Исполнителя более 48 (сорока восьми) часов подряд Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств за период неработоспособности, превышающий 48 часов, либо компенсации в соответствии с разделом 10 настоящей Оферты.
9.4. Отмена подписки. При отмене подписки Заказчиком доступ к функциям Платного тарифа сохраняется до окончания текущего оплаченного расчётного периода. По его истечении Организация автоматически переводится на Бесплатный тариф. Частичный возврат за неиспользованную часть расчётного периода не производится, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 9.1 и 9.2.
9.5. Порядок обращения. Для запроса возврата Заказчик направляет письменное обращение на адрес billing@svyazio.ru с указанием адреса электронной почты учётной записи, наименования Организации и основания для возврата. Исполнитель рассматривает обращение в течение 5 (пяти) рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым был произведён платёж, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
9.6. Чарджбэки. Если Заказчик инициирует оспаривание платежа (chargeback) через банк или платёжную систему без предварительного обращения к Исполнителю, доступ к Сервису может быть приостановлен на период расследования. Исполнитель рекомендует обращаться по вопросам оплаты непосредственно по адресу billing@svyazio.ru для оперативного решения вопроса.
10.1. Исполнитель прилагает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения доступности Сервиса с целевым показателем 99,5% (девяносто девять целых пять десятых процента) в течение каждого календарного месяца. Показатель доступности рассчитывается как отношение времени фактической работоспособности Сервиса к общему количеству минут в календарном месяце за вычетом периодов регламентного обслуживания.
10.2. Исполнитель вправе проводить регламентное техническое обслуживание Сервиса (обновление программного обеспечения, обслуживание серверного оборудования, резервное копирование), уведомив Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа путём публикации уведомления в Панели управления и/или направления сообщения на адрес электронной почты Заказчика. Регламентное обслуживание, как правило, проводится в ночные часы (с 02:00 до 06:00 по московскому времени) и не учитывается при расчёте показателя доступности. В экстренных случаях (критические обновления безопасности) регламентное обслуживание может проводиться без предварительного уведомления.
10.3. Компенсация за простой. Если фактическая доступность Сервиса в течение календарного месяца составляет менее 99,5% и простой не вызван обстоятельствами, указанными в пунктах 10.2 и 10.5, Заказчик вправе обратиться за компенсацией в форме продления срока Подписки. Размер компенсации составляет 5% (пять процентов) от стоимости месячной Подписки за каждые полные 24 (двадцать четыре) часа простоя сверх первых 48 (сорока восьми) часов, но не более 30% (тридцати процентов) от стоимости месячной Подписки. Для получения компенсации Заказчик направляет письменный запрос на адрес support@svyazio.ru в течение 30 (тридцати) календарных дней после окончания календарного месяца, в котором произошёл простой.
10.4. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика, работать без ошибок и перерывов, а также не гарантирует достижение каких-либо конкретных результатов от использования Сервиса.
10.5. Форс-мажор. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, действия и решения государственных органов, сбои в работе магистральных каналов связи и центров обработки данных, не зависящих от Исполнителя, кибератаки, эпидемии, военные действия и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель уведомляет Заказчика в разумный срок и прилагает усилия для скорейшего восстановления работоспособности Сервиса.
11.1. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору (включая убытки, штрафы, пени, компенсации и иные выплаты) ограничена суммой денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком за услуги Сервиса в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования. Для Заказчиков, использующих Бесплатный тариф, ответственность Исполнителя ограничена суммой, эквивалентной 5 000 (пяти тысячам) рублей Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный ущерб, простой в деятельности Заказчика и иные убытки, которые не могли быть разумно предвидены Исполнителем на момент заключения договора, за исключением случаев, когда обязанность возмещения таких убытков прямо установлена законодательством Российской Федерации.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за: качество интернет-соединения на стороне Заказчика или Посетителя; Контент, передаваемый Заказчиком, Пользователями или Посетителями через Сервис; действия или бездействие третьих лиц, в том числе платёжных систем, хостинг-провайдеров и операторов связи; последствия несанкционированного доступа к учётной записи Заказчика, произошедшего вследствие нарушения Заказчиком требований по обеспечению безопасности учётных данных (пункт 4.2).
11.4. Ограничения ответственности, установленные пунктами 11.1 и 11.2, не применяются в случаях умысла или грубой неосторожности Исполнителя, а также в иных случаях, когда ограничение ответственности запрещено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
12.1. Заказчик несёт полную ответственность за Контент, размещённый или переданный через Сервис Заказчиком и его Пользователями. Заказчик гарантирует, что размещаемый Контент не нарушает законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц, в том числе права интеллектуальной собственности, право на частную жизнь и честь и достоинство.
12.2. В случае предъявления третьими лицами или государственными органами претензий, требований, исков к Исполнителю, связанных с Контентом Заказчика, нарушением Заказчиком прав третьих лиц или законодательства при использовании Сервиса, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать такие претензии и требования, а также возместить Исполнителю все документально подтверждённые убытки (включая судебные расходы и расходы на юридическую помощь), понесённые в результате таких претензий и требований.
12.3. Обязательства Заказчика, установленные настоящим разделом, сохраняют силу после прекращения действия настоящего договора в отношении событий, произошедших в период его действия.
13.1. Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Обязательный досудебный порядок. До обращения в суд Стороны обязуются предпринять меры по досудебному урегулированию спора. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты другой Стороны (для Исполнителя — legal@svyazio.ru). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
13.3. Споры с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Краснодарского края по месту нахождения Исполнителя (г. Краснодар).
13.4. Споры с участием Заказчиков — физических лиц, являющихся потребителями, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с правилами подсудности, установленными Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, в том числе по месту жительства или месту пребывания потребителя, месту нахождения ответчика, либо месту заключения или исполнения договора — по выбору потребителя.
14.1. Расторжение по инициативе Заказчика. Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке путём удаления своей учётной записи (Организации) в Панели управления или направления соответствующего уведомления на адрес support@svyazio.ru. При расторжении по инициативе Заказчика доступ к функциям Платного тарифа сохраняется до окончания текущего оплаченного расчётного периода. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 9.
14.2. Расторжение по инициативе Исполнителя. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях: существенного или повторного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты (в том числе правил допустимого использования, раздел 6); неоплаты Заказчиком услуг в течение более 30 (тридцати) календарных дней после наступления даты платежа; получения Исполнителем предписания государственного органа. При расторжении по данному основанию Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней до прекращения доступа, за исключением случаев, когда немедленное прекращение необходимо для предотвращения вреда (грубые нарушения пункта 6.1).
14.3. Экспорт данных. После расторжения договора Заказчику предоставляется срок 30 (тридцать) календарных дней для экспорта своих данных (истории переписок, контактов, файлов) через функционал Панели управления или путём обращения в службу поддержки. Исполнитель обеспечивает предоставление данных в машиночитаемом формате (JSON или CSV).
14.4. Удаление данных. По истечении 30-дневного срока, указанного в пункте 14.3, Исполнитель удаляет все данные Заказчика и Организации, включая Контент, Персональные данные Посетителей, настройки и иную информацию, за исключением данных, хранение которых требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации (налоговая и бухгалтерская документация, данные об операциях). Удаление является окончательным и не подлежит восстановлению.
15.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты. О существенных изменениях (затрагивающих права и обязанности Сторон, стоимость услуг, объём ответственности, порядок обработки данных) Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу путём направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика и/или публикации уведомления в Панели управления. Несущественные изменения (исправление опечаток, уточнение формулировок без изменения смысла) вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте Исполнителя.
15.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты. Если Заказчик не согласен с внесёнными изменениями, он вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном пунктом 14.1, до даты вступления изменений в силу.
15.3. Актуальная редакция Оферты всегда доступна по адресу связио.рф/offer.html. Дата последнего обновления указывается в заголовке документа.
16.1. Делимость. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано судом недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу. Недействительное положение подлежит замене действительным положением, максимально близким по смыслу и экономическому эффекту к заменяемому.
16.2. Полнота соглашения. Настоящая Оферта, вместе с Политикой конфиденциальности и Соглашением об обработке персональных данных, составляет полное соглашение между Сторонами в отношении использования Сервиса и заменяет все предшествующие переговоры, соглашения и договорённости Сторон по данному предмету.
16.3. Уступка. Заказчик не вправе передавать или уступать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе передать свои права и обязанности по настоящему договору третьему лицу (в том числе при реорганизации), уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
16.4. Отказ от прав. Неосуществление или задержка в осуществлении какой-либо Стороной любого права по настоящему договору не является отказом от такого права и не препятствует его последующему осуществлению.
16.5. Язык. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае наличия переводов на иные языки приоритет имеет русскоязычная версия.
Индивидуальный предприниматель Пащенко Эдуард Леонидович
ИНН: 231221935418
ОГРНИП: 321237500279053
Адрес: 350072, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Парусная, д. 10, к. 1, кв. 206
Расчётный счёт: 40802810000002450020
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Система налогообложения: АУСН (НДС не облагается)
Email (юридические вопросы): legal@svyazio.ru
Email (биллинг и возвраты): billing@svyazio.ru
Email (техническая поддержка): support@svyazio.ru